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ネットで注文するだけで商品が手に入るなど、従来にはなかった買い方が可能になる。
その他の高成長分野としては、ニッチ商品や趣味性の高い商品・サービス分野があげられる。 たとえば、健康食品・化粧品、雑貨、趣味・娯楽用品などである。
これらの分野は、中小規模の事業者が多いことが特徴である。 これらの事業者では、集客方法としての検索ポータルサイトの利用（たとえば、サーチ・エンジン・マーケティング（SEM）の採用）や、掲示板やブログでの情報活用（たとえば、アフィリエイトによる自社サイトへの集客）が事業拡大に結びついている。
また、テレビで話題となった商品をいち早くそろえて、ネット上でのプロモーションを行うといった、リアルタイム性とスピードを活かしたサービス展開も事業拡大を後押ししている。 このように、ネットの特性を活かすことのできる分野が牽引役となり、コンシューマー向けのBToCEC市場は高い成長を続けている。
ただし、上記にあげた検索サービスや口コミ情報の活用方法などは、改善の余地も大きい。 さらにプロ次々と現れることも考えられる。
BtoCEC市場は、今後の成長が期待できる発展途上段階にある市場である。 前項であげた、検索サービスと、口コミや経験者の評価情報は、最近のネット・ビジネスの優先課題として位置づけられ、業界内でさまざまな取り組みが実施されている。

検索サービスを提供するポータル事業者間では、検索機能の拡張競争が激しく、検索アルゴリズムの改良やユーザーごとの検索履歴に応じたパーソナライズ検索、さらにユーザー同士での質問コミュニティなど、検索機能の改善と新機能追加への対応を迫られている。 また、従来の個人ホームページや掲示板などのコミュニティへの参加者が増えていることや、HTMLの知識がなくても簡単にネット上での情報発信ができる「ブログ」が話題に上ったことを背景に、ポータル事業者やISP事業者は、相次いでコミュニティサービスの強化とブログサービスの提供を進めている。
この結果、ネット上で個人が発信する情報が増え、口コミや商品評価情報も増えることとなった。 そして、このような検索エンジンの機能強化と、増大する口コミや商品評価情報への対応がEC事業者の成長において対応不可欠な課題となっている。
検索エンジンの機能強化については、EC事業者のサーチ・エンジン・マーケティング（SEM）による取り組みが注目されている。

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